INTRODUCCIÓN
1.3 Descripción del Producto
Esta organización cuenta con una gran
variedad de productos en el mercado como
lo son: “Prispas, “Cacahuates y Semillas”, “Boka-chitos”, “Topitos Queso” por
mencionar algunos y tiene una cobertura muy amplia en el noroeste de la
república.
1.4 Áreas de las que se compone la empresa
1.5 Planteamiento del Problema
1.6 Objetivo
Utilizar herramientas de calidad para transformar hechos en datos para interpretarlos y definir acciones correctivas que contribuyan a la mejora continua en un sistema.
1.7 Justificación
Conocer la opinión del cliente respecto al producto y
servicio de parte de la empresa para identificar las áreas de oportunidad
dentro de sus procesos.
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